Landbot

Landbot nedir?

Landbot, Barselona merkezli Hello Umi şirketinin geliştirdiği, kod gerektirmeyen bir sohbet robotu ve yapay zeka ajanı platformu. Şirket ürününü özellikle web sitesi ziyaretçilerini ve WhatsApp'tan yazan kişileri potansiyel müşteriye dönüştürmek için konumlandırıyor. Landbot'un ayırt edici yanı, kural tabanlı sohbet robotlarıyla üretken yapay zekayı aynı akışta birleştirmesi: yapay zeka soruları esnek biçimde yanıtlarken, iletişim bilgisi toplama, puanlama ve yönlendirme gibi adımlar senin tanımladığın sabit kurallarla ilerliyor. Şirket bu yaklaşıma kontrollü yapay zeka diyor.

Ne işe yarar?

• Görsel akış oluşturucu: Soruları, koşulları, dallanmaları ve yapay zeka adımlarını bloklar halinde sürükleyip bağlarsın; hazır şablonlardan da başlayabilirsin.
• Yapay zeka ajanı: Metin, belge, web sayfası ya da kendi API'nden gelen canlı veriyle beslenir ve yalnız bu bilgilere dayanarak yanıt verir; web sayfaları belirlediğin aralıklarla yeniden taranır.
• Potansiyel müşteri niteleme: Ziyaretçiye sorular sorar, cevapları doğrular ve puanlar, uygun kişilere doğrudan toplantı saati önerir.
• WhatsApp ve web: Aynı akışı web sitende pencere, açılır kutu ya da tam sayfa olarak, WhatsApp Business'ta da resmi API üzerinden çalıştırabilirsin.
• İnsana devir: Ajan bilmediği bir soruyla karşılaştığında ya da kullanıcı istediğinde konuşmayı tüm geçmişiyle bir temsilciye aktarır.
• Entegrasyonlar: Toplanan bilgiler HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Slack ve Mailchimp gibi araçlara, Zapier, n8n ve webhook ile de yüzlerce başka uygulamaya gider.

Nasıl çalışır?

Hesap açtıktan sonra boş bir tuvalden, bir şablondan ya da yapay zeka yardımcısına ne istediğini anlatarak başlarsın; yardımcı akışın taslağını kurar. Akışı bloklarla düzenler, yapay zeka ajanına bilgi kaynaklarını eklersin. Ardından ajanı paylaşım bağlantısında test eder, web sitene bir kod parçacığıyla yerleştirir ya da WhatsApp numarana bağlarsın. Landbot, Claude, ChatGPT, Codex ve Cursor gibi araçlardan bir bağlayıcı ya da MCP sunucusu aracılığıyla akış oluşturmayı da destekliyor; bu yolla kurulan akış da görsel editörde düzenlenebiliyor. Kendin uğraşmak istemezsen şirketin ajanı senin için tasarlayıp işlettiği yönetilen bir hizmeti de var.

Kimler için uygun?

Landbot'un hedef kitlesi, web sitesi satışın ana kanalı olan ve dönüşümü artırmak isteyen ekipler. Şirketin örneklerinden yola çıkarak:

• Bir yazılım şirketi, demo isteyen ziyaretçileri birkaç soruyla niteleyip satış ekibinin takvimine yönlendirebilir.
• Bir sigorta ya da finans şirketi, teklif formunu adım adım ilerleyen bir sohbete çevirebilir.
• Bir e-ticaret markası, sipariş durumu gibi sık soruları WhatsApp'ta otomatik yanıtlayabilir.
• Bir eğitim kurumu, aday öğrencilerin sorularını yanıtlayıp başvuru bilgilerini CRM'e aktarabilir.

Bilmen gerekenler

• Landbot'un sitesine göre (Kasım 2026) aylık sınırlı sohbetle süresiz ücretsiz plan var ama yapay zeka sohbeti içermiyor; ücretli planlar sohbet kotasıyla geliyor, kota aşımı ve yapay zeka sohbetleri ayrıca ücretlendiriliyor.
• Kendi WhatsApp numaranı bağlamak ve Landbot markasını kaldırmak daha üst planlarda mümkün.
• Şirket, müşteri sohbetlerini model eğitiminde kullanmadığını ve Avrupa Birliği merkezli, GDPR'a uygun bir platform olduğunu söylüyor.
• Yardım merkezine göre bot içeriği herhangi bir dilde yazılabiliyor ve yapay zeka ajanları kullanıcının dilinde yanıt veriyor; yapım arayüzü ise İngilizce, İspanyolca ve Portekizce sunuluyor.